Информатор

ИНФОРМАТОР О РАДУ
РЕПУБЛИЧКОГ ФОНДА ЗА ПЕНЗИЈСКО И ИНВАЛИДСКО ОСИГУРАЊЕ

САДРЖАЈ

I

II

Најчешћа питања грађана

III

Организациона структура Фонда

- Делокруг рада

- Органи Фонда

Управни одбор

Надзорни одбор

Директор Фонда

- Структура запослених у Фонду

- Организационе јединице Фонда

Дирекција Фонда

Сектор за oстваривање права из пензијског и инвлидског осигурања

Сектор за медицинско вештачење

Сектор за финансијске послове

Сектор за интерну ревизију

Сектор за правне и опште послове

Сектор информационих технологија

Сектор за односе с јавношћу

Сектор за архивирање и обраду документације

Служба Дирекције Фонда у Приштини

Одељење Сектора за остваривање права из пензијског и инвалидског осигурања

Одељење Сектора за финансијске послове

Одељење Сектора за правне и опште послове

Одељење Сектора информационих технологија

Дирекција Покрајинског фонда Нови Сад

Сектор за остваривање права из пензијског и инвалидског осигурања

Сектор за финансијске послове

Сектор за правне и опште послове

Сектор информационих технологија

Одељење за медицинско вештачење

- Унутрашње организационе јединице

Филијале, службе филијала, испоставе

- Списак закона и подзаконских аката

- Приходи и расходи Фонда

Обавезно пензијско и инвалидско осигурање

Права из пензијског и инвалидског осигурања

Старосна пензија

Инвалидска пензија

Породична пензија

Накнада за негу и помоћ другог лица

Телесно оштећење

Накнада погребних трошкова

VI

Опис поступка за остваривање права грађана

VII

Доступност информација које Фонд поседује

I

ОСНОВНИ ПОДАЦИ О ИНФОРМАТОРУ

· Сачињен према Упутству за објављивање Информатора о раду државног органа („Службени гласник РС” бр. 57/05 од 5. 7. 2005. године), које је ступило на снагу 13. 7. 2005. године

· Објављен априла 2007. године на интернет презентацији Фонда www.pio.rs

· Ажуриран јуна 2009. године

· За тачност података одговоран Сектор за односе с јавношћу

Информатор издаје:

РЕПУБЛИЧКИ ФОНД ЗА ПЕНЗИЈСКО И ИНВАЛИДСКО ОСИГУРАЊЕ

Адреса: Др Александра Костића 9, 11000 Београд

Матични број: 17715780
ПИБ: 105356542
Шифра делатности: 75300
Текући рачун: 840-1652-22

Информатор је у електронској форми доступан на веб сајту Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање

www.pio.rs

НАЈЧЕШЋА ПИТАЊА ГРАЂАНА

Питања у писаној, телефонској или електронској форми, односе се на остваривање основних права грађана из области пензијског и инвалидског осигурања и то најчешће: право на старосну пензију, право на породичну пензију, право на инвалидску пензију, права по међународним конвенцијама, право на накнаде (за туђу негу и помоћ, накнаде за погребне трошкове).

Осим основних права, посебно интересовање грађана је за увид у предмет, односно кретање предмета који је у поступку, информације из области матичне евиденције, самостална уплата доприноса по члану 15. Закона, као и опште правне поуке, рокови, исплате пензија, основице осигурања, процедуре и сл. Током 2008. електронски је прослеђено и одговорено на више од 2.500 питања, на 1.690 представки и притужби, као и на неколико стотина питања упућених Фонду преко медија.

III

OРГАНИЗАЦИОНА СТРУКТУРА ФОНДА

ДЕЛОКРУГ РАДА

Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање основан је Законом о пензијском и инвалидском осигурању, ради остваривања права из пензијског и инвалидског осигурања и обезбеђивања средстава за остваривање ових права. Фонд је правно лице са статусом организације за обавезно социјално осигурање, са правима и обавезама утврђеним Законом и Статутом.

Фонд: осигурава на пензијско и инвалидско осигурање сва лица која су по Закону обавезно осигурана и која су се укључила у ово осигурање; утврђује основице за плаћање доприноса у складу са Законом; обезбеђује наменско и економично коришћење средстава, ствара резерве за осигурање и стара се о увећању средстава на економским основама; обезбеђује непосредно, ефикасно, рационално и законито остваривање права из пензијског и инвалидског осигурања и организује обављање послова за спровођење осигурања; врши контролу пријављивања на осигурање, као и контролу свих података од значаја за стицање, коришћење и престанак права; организује и спроводи пензијско и инвалидско осигурање, у складу са Законом; исплаћује пензије, накнаде и друге принадлежности; обавља друге послове у складу са Законом и Статутом Фонда.

У Фонду је осигурано (подаци за март) 2.767.415 осигураника (запослених 2.205.489, самосталних делатности 328.541, а пољопривредника 233.385), а корисника права (подаци за мај) по свим основама је 1.587.413 (из категорије запослених 1.310.984, самосталних делатности 52.441, а пољопривредних пензионера је 223.988). Ради рационалног и успешног обављања делатности Фонда, као и доступности остваривања права из пензијског и инвалидског осигурања свим осигураним особама, у Фонду су, на функционалном и територијалном принципу, образоване организационе јединице: Дирекција Фонда, Служба Дирекције у Приштини, Покрајински фонд у Новом Саду, 35 филијала, 13 служби филијала и 121 испостава.

Од 1. 1. 2008. године Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање запослених, Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање самосталних делатности и Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање пољопривредника постали су један фонд – Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање, организован као једно правно лице са статусом организације за обавезно социјално осигурање, у коме се остварују права из пензијског и инвалидског осигурања и обезбеђују средства за ово осигурање. Овај Фонд ће пословати преко три подрачуна: осигураника запослених, осигураника самосталних делатности и осигураника пољопривредника – до 1. 1. 2011. године, а од тада преко једног рачуна, када ће се спровести финансијска консолидација фондова.

ОРГАНИ ФОНДА

Фондом управљају представници осигураника, послодаваца и корисника права.

Органи Фонда су: Управни одбор, Надзорни одбор и директор Фонда.

1. Управни одбор Фонда

Управни одбор Фонда има 21 члана – представника осигураника, послодаваца и корисника права. Чланови Управног одбора именују се на четири године. Председника и заменика председника бира и разрешава Управни одбор на две године, наизменично од представника осигураника, корисника, односно послодаваца, а уз сагласност Владе Републике Србије.

Управни одбор: води пословну политику Фонда ради обезбеђивања средстава за функционисање система пензијског и инвалидског осигурања; доноси Статут и друге опште акте Фонда; доноси акте о организацији Фонда; утврђује основице за плаћање доприноса за поједине категорије осигураника, уз сагласност Владе Републике Србије; доноси финансијски план и годишњи обрачун Фонда, средњорочни и годишње програме рада; одлучује о пословању Фонда; спроводи конкурс о именовању директора Фонда; усваја Извештај о пословању Фонда; одлучује о улагањима средстава Фонда, под условом да су измирене обавезе за намене одређене Законом, ради остваривања добити; одлучује о поверавању управних, аналитичких, финансијских, административних, техничких и других послова другим фондовима, односно организацијама, као и обављању тих послова за друге фондове, односно организације; доноси пословник о свом раду; предлаже акт о утврђивању професионалних болести, телесних оштећења и послова на којима се стаж осигурања рачуна са увећаним трајањем; одлучује о другим питањима и обавља друге послове у складу са Законом и Статутом Фонда.

Управни одбор подноси извештај о пословању Фонда Влади Републике Србије, најкасније до 30. априла текуће године за претходну годину.

Влада Републике Србије даје сагласност на Статут Фонда и годишњи Програм рада Фонда.

Председник Управног одбора Фонда је др Миладин Ковачевић (Влада Републике Србије), заменик председника је Ђуро Перић (Савез пензионера Србије), чланови Управног одбора су: Славица Савић (Савез самосталних синдиката Србије), Зоран Маленовић (Савез самосталних синдиката Србије), др Зоран Стојиљковић (Уједињени грански синдикати "Независност̋"), Славољуб Луковић (Уједињени грански синдикати "Независност"), др Милорад Мијатовић (Савез самосталних синдиката Србије), Богдан Савић (Унија послодаваца Србије), Радоје Савићевић (Влада Републике Србије), Стеван Аврамовић (Унија послодаваца Србије), Стеван Вребалов (Унија послодаваца Србије), Славенко Гргуревић (Унија послодаваца Србије), Небојша Атанацковић (Унија послодаваца Србије), Драган Мијановић (Унија послодаваца Србије), Љубиша Самарџић (Савез пензионера Србије), Драгослав Ђукановић (Савез пензионера Србије), Тимотије Николић (Савез пензионера Србије), Слободан Ђурђевић (Савез пензионера Србије), Петар Митровић (Синдикат пензионера "Независност̋"), Милан Ненадић (Савез пензионера Војводине), чека се именовање представника Удружења пољопривредника.

2. Надзорни одбор Фонда

Надзорни одбор има седам чланова.

Чланови Надзорног одбора Фонда именују се на време од четири године. Председника и заменика председника Надзорног одбора бира и разрешава Надзорни одбор и то наизменично од представника осигураника и корисника права.

Надзорни одбор Фонда: врши надзор над финансијским пословањем Фонда; врши увид у спровођење закона и других прописа у вези са финансијским пословањем Фонда; врши увид у спровођење одлука Управног одбора; обавља и друге послове у складу са Законом и Статутом Фонда; најмање једном годишње подноси извештај о финансијском пословању Фонда Влади Републике Србије.

Надзорни одбор подноси тромесечно извештај о свом раду Управном одбору Фонда.

Председник Надзорног одбора Фонда је Блажо Милосављевић (Савез самосталних синдиката Србије), заменик председника је Милена Ћорилић (Савез пензионера Србије), а чланови Надзорног одбора су: Славко Новаковић (Унија послодаваца Србије), Зоран Пуношевац (Унија послодаваца Србије), Драган Стевовић (Влада Републике Србије), Драган Милановић (Уједињени грански синдикати „Независност”), чека се именовање представника Удружења пољопривредника.

3. Директор Фонда

Директор Републичког фонда за пензијско и инвлидско осигурање је Слободан Здравковић.

Директор: организује рад и пословање у Фонду и одговара за законитост рада у Фонду; представља и заступа Фонд; извршава одлуке Управног одбора Фонда; доноси акт о организацији и систематизацији запослених у Фонду, уз сагласност Управног одбора; руководи радом запослених у Фонду; врши наредбодавне функције за извршавање финансијског плана Фонда; предлаже општа акта која доноси Управни одбор Фонда; доноси решења у другом степену о правима из пензијског и инвалидског осигурања и у поступку ревизије; спроводи одлуке и друга општа акта која доносе Управни и Надзорни одбор Фонда; доноси општа акта у складу са Законом и Статутом; одлучује о привременом пласману слободних средстава у складу са Законом; доноси решење о усклађивању вредности општег бода, решење о усклађивању пензија и новчаних накнада из пензијског и инвалидског осигурања, решење о одређивању основица осигурања на које се обрачунава и плаћа допринос за пензијско и инвалидско осигурање за лица укључена у обавезно осигурање, решење о претходном усклађивању пензија за одређене категорије осигураника, решење о висини накнаде погребних трошкова; координира рад Дирекције Фонда и Покрајинског фонда; врши друге послове у складу са Законом и Статутом Фонда.

Директора Фонда, по спроведеном конкурсу, именује Управни одбор Фонда, уз претходну сагласност Владе Републике Србије, на период од четири године. Директор Фонда истовремено је и директор стручне службе Фонда за пензијско и инвалидско осигурање.

СТРУКТУРА ЗАПОСЛЕНИХ У ФОНДУ

Републички фонд за пензијско и инвалидско осигурање, према подацима за јун 2009. године, има 3563 запослених, од чега је 79 стручњака са специјализацијом, 1 248 са високом, 545 са вишом, 1 437 са средњом и 254 са нижом стручном спремом. Од укупног броја запослених 2 548 су жене, а 1 015 мушкарци.

ОРГАНИЗАЦИОНЕ ЈЕДИНИЦЕ ФОНДА

1. Дирекција Фонда

Слободан Здравковић, директор

Др Александра Костића 9 Драгана Калиновић, заменик директора

11000 Београд Славица Тотић, заменик директора

Енвер Никшић, помоћник директора

Директор Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање, Слободан Здравковић, истовремено је и директор Дирекције Фонда. Према подацима из јуна 2009. године, Дирекција има 764 запослених, од чега је 62 стручњака са специјализацијом, 283 са високом, 78 са вишом, 303 са средњом и 38 са нижом стручном спремом.

Сектор за остваривање права из пензијског и инвалидског осигурања – обезбеђује јединствену примену прописа о пензијском и инвалидском осигурању, даје упутства ради јединствене примене прописа у сарадњи са Дирекцијом Покрајинског фонда, решава о правима из пензијског и инвалидског осигурања у другом степену, доноси решење у првом степену када се ради о примени међународних уговора, обавља ревизију првостепених решења, води матичну евиденцију о осигураницима и корисницима права и врши друге послове прописане Законом и Статутом Фонда.

Директор Сектора Владимир Станковић, тел. 206-1105, vstankovic@pio.rs

Сектор за медицинско вештачење – обезбеђује јединствену примену критеријума за оцену радне способности, стара се о ажурности послова вештачења на подручју Фонда, обавља вештачење о радној способности, телесном оштећењу, потреби за негом и помоћи и другим чињеницама од значаја за права из пензијског и инвалидског осигурања, обавља вештачење по међународним уговорима, обавља послове функционалне дијагностике и друге послове.

Директор Сектора др Александар Милошевић, тел. 206-1103, amilosevic@pio.rs

Сектор за финансијске послове – обавља послове финансијског пословања Фонда, у сарадњи са Дирекцијом Покрајинског фонда, припрема предлог статута и других општих аката за органе Фонда, припрема предлог финансијског плана у сарадњи са Дирекцијом Покрајинског фонда, израђује извештаје, анализе и информације о финансијском пословању Фонда, врши статистичка и друга истраживања, исплату пензија, пренос средстава пословним банкама, Покрајинском фонду, Служби Дирекције Фонда и филијалама и обавља остале послове.

Директор Сектора Иван Мимић, тел. 206-1110, imimic@pio.rs

Сектор за интерну ревизију – обавља послове контроле законитости и извршења финанасијског плана Фонда и планова набавки добара и услуга, финансијско-рачуноводствених послова, исплате пензија и новчаних накнада, обрачуна и исплате зарада, накнаде зарада и других личних примања запослених у Фонду, контролу вршења редовног годишњег пописа средстава и обавеза Фонда, сарађује са буџетском контролом и ревизијом и другим државним органима и обавља и друге послове.

Директор Сектора Олга Андрић, тел. 206-1194, oandric@pio.rs

Сектор за правне и опште послове – врши заступање Фонда пред надлежним судовима у споровима за накнаду штете, у имовинско правним споровима, обавља одговарајуће опште-правне послове Фонда и послове правног промета, обавља послове у вези са остваривањем права из радних и стамбених односа запослених у Фонду, врши препис, припрему за штампу, штампање и умножавање материјала, послове опште писарнице и курирске послове, послове техничког одржавања и одржавања чистоће пословног простора, заштите на раду, противпожарне заштите и општенародне одбране и друге послове.

Заменик директора Сектора Ранко Цвијан, тел. 206-1104, rcvijan@pio.rs

Сектор информационих технологија – обавља послове електронске обраде података за матичну евиденцију осигураника и корисника права у јединственом информационом систему, прати развој информационих технологија и предлаже инвестициона улагања за модернизацију и развој, обавља послове обрачуна и штампања првостепених решења о правима из пензијског и инвалидског осигурања преко филијала, обраду података за потребе финансијске службе Фонда, послове припреме, ажурирања, обрачуна и штампања упутница и спискова за исплату пензија, израда статистичко-аналитичких табела, микрофилмовање документације, обрачун зарада за запослене у Фонду и друге послове.

Директор Сектора Зоран Сутара, тел. 206-1199, zoran.sutara@pio.rs

Сектор за односе с јавношћу – обавља послове дистрибуције информација према јавностима, одржава однос с медијима, прати и унапређује квалитет услуга које се пружају грађанима, развија интерну комуникацију у Фонду, презентује Фонд на адекватан и организован начин, пружа тачне информације и чува углед Фонда у јавности, организује седнице Управног и Надзорног одбора, припрема материјале и записнике за рад органа Фонда, одржава односе с надлежним министарствима, обавља послове по притужбама и представкама, одржава контакте с јавношћу кроз функционисање говорног аутомата и Цалл центра, припрема лифлете и друге послове.

Директор Сектора Јелица Тимотијевић, тел. 2017-419, jtimotijevic@pio.rs

Сектор за архивирање и обраду документације - архивира и чува папирну документацију, у складу са Законом о културним добрима и актима Фонда, обавља електронску обраду документације за Фонд и друге установе које раде с папирном документацијом, одређује начине обраде документације, пренос и заштиту документације на медије (микрофилм или дигитална слика), прати развој техничких достигнућа на пољу обраде документације и обавља друге послове.

Заменик директора Сектора Томислав Предојевић, тел. 206-1219, tpredojevic@pio.rs

2. Служба Дирекције Фонда у Приштини

Миљана Димић, директор

Булевар уметности 10

11 070 Нови Београд

011/2017-162

Служба Дирекције Фонда у Приштини функционише по Одлуци о привременој надлежности за остваривање права из пензијског и инвалидског осигурања за осигуранике и лица са подручја АП Косово и Метохија („Службени гласник РС”, број 36/07).

3. Дирекција Покрајинског фонда

Славко Имрић, директор

Житни трг 3

21 000 Нови Сад

021/487-7777

Дирекција Покрајинског фонда у Новом Саду има 241 запослених, од чега је 17 стручњака са специјализацијом, 104 с високом, 20 са вишом, 74 са средњом и 26 са нижом стручном спремом.

Покрајински фонд основан је Законом о утврђивању одређених надлежности аутономне покрајине („Службени гласник РС”, број 6/02) и функционише као организациона јединица Фонда.

Покрајински фонд: припрема и израђује материјал за преговоре са иностраним носиоцима пензијског и инвалидског осигурања; обавља послове дијагностике и провере медицинске документације; обавља послове у вези са стажом осигурања са увећаним трајањем, послове у вези са обезбеђивањем друштвеног стандарда корисника права; врши статистичка и друга истраживања у области пензијског и инвалидског осигурања; остварује сарадњу са надлежним покрајинским органом, нарочито у погледу размене података и искустава, као и са савезом пензионера и савезима синдиката образованим на нивоу аутономне покрајине.

Директор Покрајинског фонда учествује у раду Управног одбора Републичког фонда, без права одлучивања. Директор Покрајинског фонда именује директоре филијала Републичког фонда које су организоване на територији Аутономне покрајине; доноси решења у другом степену о правима из пензијског и инвалидског осигурања; врши пријем, постављења и одлучује о правима, обавезама и одговорностима запослених у Покрајинском фонду, у складу са Законом и општим актом о унутрашњој организацији и систематизацији послова у Фонду; предлаже измену општих аката Фонда директору Фонда; врши и друге послове у складу са Законом, Статутом, актима Управног одбора и директора Фонда.

Покрајински фонд, у складу са Законом и Статутом, има подрачун преко кога се врше уплате и исплате средстава Републичког фонда на територији аутономне покрајине.

УНУТРАШЊЕ ОРГАНИЗАЦИОНЕ ЈЕДИНИЦЕ

Радно време филијала са клијентима је сваког радног дана од 8-15 часова.

Филијале Фонда, уз редовни посао, грађанима пружају и правну помоћ, дају листинге са потврдама о стажу и зарадама (бесплатно), као и уверења о плаћеним доприносима која су неопходна за добијање виза за поједине земље.

У свим филијалама Фонда корисници пензија по међународним прописима могу бесплатно да овере уверење о животу које добијају од иностраног исплатиоца (уколико су написана на српском језику).

1. Филијала за град Београд Служба Филијале I: Нови Београд, Земун, Сурчин

Весна Стојановић, директор Служба Филијале II: Звездара, Палилула, Вождовац, Гроцка

Немањина 30, Београд (у формирању)

тел. 011/206-6000 Испоставе: Обреновац, Лазаревац, Младеновац

2. Филијала Бор Испоставе: Кладово, Мајданпек, Неготин

Љиљана Јовановић, директор

Николе Пашића 14, Бор

те. 030/427-270

3. Филијала Ваљево Испоставе: Уб, Лајковац, Мионица, Љиг, Осечина

Љубиша Дамјановић, директор

Проте Матеје бб, Ваљево

тел. 014/296-500

4. Филијала Врање Испоставе: Владичин Хан, Сурдулица, Босилеград,

Небојша Трајковић, директор Трговиште, Бујановац, Прешево

Трг Републике 3, Врање

тел. 017/407-700

5. Филијала Зајечар Испоставе: Бољевац, Књажевац, Соко Бања

Велика Урошевић, директор

Николе Пашића 32, Зајечар

тел. 019/445-200

6. Филијала Крагујевац Испоставе: Аранђеловац, Топола, Рача, Баточина, Кнић,

Небојша Крстић, директор Лапово

Лепенички булевар 9а, Крагујевац

тел. 034/336-410

7. Филијала Краљево Испоставе: Врњачка Бања, Рашка

Дејан Срећковић, директор

Војводе Путника 5, Краљево

тел. 036/304-000

8. Филијала Крушевац Испоставе: Варварин, Трстеник, Ћићевац, Александровац,

Славица Крњевић, директор Брус

Трг Октобарске револуције 2, Крушевац

тел. 037/419-900

9. Филијала Лесковац Испоставе: Бојник, Лебане, Медвеђа, Власотинце,

Марина Бранковић, директор Црна Трава

Пана Ђукића бб, Лесковац

тел. 016/200-500

10. Филијала Ниш Служба Филијале: Алексинац

Синиша Васић, директор Испоставе: Сврљиг, Mерошина, Дољевац, Гаџин Хан,

Пријездина 1, Ниш Ражањ

тел. 018/241-890

11. Филијала Нови Пазар Испоставе: Сјеница, Тутин

Мирсад Абдурахмановић, директор

28. новембра бб, Нови Пазар

Тел. 020/318-319

12. Филијала Пирот Испоставе: Бела Паланка, Бабушница, Димитровград

Бранко Јакшић, директор

Српских владара 74, Пирот

тел. 010/322-649

13. Филијала Пожаревац Испоставе: Велико Градиште, Голубац, Мало Црниће,

Зоран Роксандић, директор Жабари, Петровац, Кучево, Жагубица

Трг Радомира Вујовића 1, Пожаревац

тел. 012/538-200

14. Филијала Прокупље Испоставе: Блаце, Куршумлија, Житорађа

Данило Миленковић, директор

21. Српске дивизије 49, Прокупље

тел. 027/322-840

15. Филијала Смедерево Испоставе: Смедеревска Паланка, Велика Плана

Зоран Иличић, директор

Трг Републике 4, Смедерево

тел. 026/633-801

16. Филијала Ужице Испоставе: Бајина Башта, Косјерић, Пожега, Ариље,

Сретен Селаковић, директор Нова Варош, Пријепоље, Прибој, Чајетина

Омладинска 22, Ужице

тел. 031/590-700

17. Филијала Чачак Испоставе: Горњи Милановац, Лучани, Ивањица

Кринка Лукић, директор

Градско шеталиште 85, Чачак

тел. 032/307-700

18. Филијала Ћуприја Служба Филијале: Јагодина

Љуба Дицић, директор Испоставе: Рековац, Свилајнац, Деспотовац, Параћин

Трг слободе 1, Ћуприја

тел. 035/470-932

19. Филијала Шабац Служба Филијале: Лозница

Иванка Берић, директор Испоставе: Богатић, Владимирци, Коцељево,

Војводе Мишића 9, Шабац Мали Зворник, Крупањ, Љубовија

тел. 015/362-900

20. Филијала Нови Сад Испоставе: Тител, Темерин, Жабаљ, Бачки Петровац,

Илија Шакић, директор Беочин, Сремски Карловци

Житни трг 1, Нови Сад

тел. 021/487-7777

21. Филијала Сремска Митровица Служба Филијале: Стара Пазова

Јасна Бодирога, директор Испоставе: Рума, Шид

Светог Димитрија 4, Сремска Митровица

тел. 022/600-200

22. Филијала Зрењанин Испоставе: Нова Црња, Нови Бечеј, Сечањ, Житиште

Милан Звекић, директор

Краља Александра Карађорђевића 2а, Зрењанин

тел. 023/566-820

23. Филијала Суботица Служба Филијале: Бачка Топола

Маја Глончак, директор Испостава: Мали Иђош

Трг слободе 3, Суботица

024/580-200

24. Филијала Панчево Испостава: Ковин, Алибунар, Ковачица

Саша Дрчелић, директор

Војводе Р.Путника 6, Панчево

тел. 013/345-922

25. Филијала Сомбор Служба Филијале: Апатин, Кула, Оџаци

Ангелина Косић, директор

С.Степановића 18, Сомбор

тел. 025/423-869

26. Филијала Сента Испоставе: Кањижа, Ада

Милан Бошковић, директор

Карађорђева 7, Сента

тел. 024/815-313

27. Филијала Врбас Служба Филијале: Бечеј

Невенка Лагатор, директор Испостава: Србобран

Маршала Тита 78а, Врбас

тел. 021/704-080

28. Филијала Бачка Паланка Испостава: Бач

Милица Рацков, директор

Жарка Зрењанина 72, Бачка Паланка

тел. 021/7551-500

29. Филијала Кикинда Испоставе: Чока, Нови Кнежевац

Велинка Накрајкућин, директор

Доситејева 33, Кикинда

тел. 0230/21-050

30. Филијала Вршац Испоставе: Бела Црква, Пландиште

Сава Бељин, директор

Ђуре Јакшића 1, Вршац

тел. 013/839-728

31. Филијала Косовска Митровица Испоставе: Лепосавић, Зубин Поток, Србица, Вучитрн

Радуле Компировић, директор

Колашинска 130, Косовска Митровица

тел. 028/423-398

32. Филијала Приштина Испоставе: Подујево, Липљан, Глоговац

Миљана Димић, директор

Булевар уметности 10, Нови Београд

тел. 011/2134-300

Канцеларија у Грачаници

Ненад Златановић, референт

тел. 038/64-568

33. Филијала Гњилане Служба Филијале: Урошевац

Булевар уметности 10, Нови Београд Испоставе: Косовска Каменица, Косовска Витина,

тел. 011/2134-300 Качаник

34. Филијала Пећ Служба Филијале: Ђаковица

Булевар уметности 10, Нови Београд Испоставе: Исток, Клина, Дечани

Тел. 011/2134-300

35. Филијала Призрен Испоставе: Ораховац, Гора, Сува Река

Булевар уметности 10, Нови Београд

Тел. 011/2134-300

СПИСАК ЗАКОНА И ПОДЗАКОНСКИХ АКАТА

1) Закон о пензијском и инвалидском осигурању („Сл. гласник РС“, бр. 34/03, 64/04, 84/04, 85/05)

2) Закон о општем управном поступку („Сл. лист СЦГ“, бр. 26/03)

3) Закон о доприносима за обавезно социјално осигурање („Сл. гласник РС“, бр. 84/04)

4) Закон о уплати доприноса за пензијско и инвалидско осигурање за поједине категорије осигураника – запослених („Сл. гласник РС“, бр. 85/05)

5) Закон о јавном дугу Републике Србије по основу преузимању обавеза РФПИО запослених насталих по основу неисплаћених пензија и накнада („Сл. гласник РС“, бр. 85/05)

6) Закон о јавном дугу Републике Србије по основу преузимању обавеза РФПИО пољопривредника насталих по основу неисплаћених пензија и накнада („Сл. гласник РС“, бр. 85/05)

7) Статут Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање ("Сл. гласник РС", бр. 31/08 и 37/08-испр.)

8) Правилник о организацији Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање ("Службени гласник РС", бр. 98/03, 59/05 и 29/08)

9) Правилник о унутрашњој организацији и систематизацији радних места у Републичком фонду за пензијско и инвалидско осигурање – 01 број 110.1-4652/03 од 29.12.2003. године,.....и 110-1-1316/07 од 30. 3. 2007. године, 01 број 110.1-1335/08 од 14. 3. 2008. године

10) Правилник о решавању стамбених потреба корисника пензија ("Сл. гласник РС", број 56/06)

11) Правилник о друштвеном стандарду корисника пензија Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање ("Службени гласник РС", број 30/06 и 29/08)

12) Правилник о условима и начину повраћаја више уплаћеног доприноса за пензијско и инвалидско осигурање изнад највише основице за осигурање – запослене који обављају послове по основу уговора ("Службени гласник РС", бр. 79/03 и 118/03)

13) Правилник о образовању, организацији и начину рада органа вештачења ("Службени гласник РС", 59/08)

14) Правилник о утврђивању телесних оштећења ("Службени гласник РС", 105/03 и 120/08-испр.)...

... и бројна интерна акта којима се регулише пословање Фонда.

ПРИХОДИ И РАСХОДИ ФОНДА

Приход Фонда чине средства обезбеђена наплатом доприноса за пензијско и инвалидско осигурање, средства која се у складу са Законом обезбеђују у буџету, од имовине којом располаже Фонд, од финансијских улагања и камата остварених издавањем, односно прометом хартија од вредности, средства остварена субвенцијом и донацијама, продајом друштвеног капитала и друштвених предузећа, као и дивиденде на акције по основу ранијих улагања средстава за пензијско и инвалидско осигурање у складу са Законом.

Средства Фонда обезбеђују се од доприноса на зараде, накнаде зарада, основице осигурања, уговорене накнаде и друге накнаде.

Средства за пензијско и инвалидско осигурање користе се за исплату пензија (старосне, инвалидске и породичне), новчаних накнада које припадају затеченим корисницима права по основу преостале радне способности, новчаних накнада за случај телесног оштећења, новчаних накнада за помоћ и негу, накнаде погребних трошкова и друго.

За обавезе Фонда у вези са остваривањем права по основу обавезног пензијског и инвалидског осигурања гарант је Република Србија.

Приходи и расходи Фонда дефинисани су Законом о пензијском и инвалидском осигурању. За обавезе Фонда у вези са остваривањем права по основу обавезног пензијског и инвалидског осигурања гарант је Република Србија. Финансијски план Фонда, на предлог Управног одбора, усваја Народна скупштина у оквиру Буџета.

Изменама финансијског плана за 2009. годину укупни приходи и примања планирани су на 462,449 милијарди динара. Очекивани приходи од доприноса су 237,817 милијарди динара (доприноси запослених 218,477 милијарди, самосталаца 17,560 милијарди и пољопривредника 1,78 милијарди динара). Стопа доприноса за пензијско и инвалидско осигурање износи укупно 22 одсто. Укупни расходи и издаци за 2009. годину планирани су на 462,449 милијарди динара, од чега ће се на исплату пензија и других права из обавезног социјалног осигурања утрошити 454,660 милијарди динара (за пензионере из категорије запослених 410,506 милијарди, за самосталце 16,488 милијарди, а за пензионисане пољопривреднике 27,665 милијарди динара).

Одлука о изменама и допунама финансијског плана за 2009. годину

Према финансијском извештају за 2008. годину, укупни приходи и примања Републичког фонда за пензијско и инвалидско осигурање износили су 288,527 милијарди динара, а расходи и издаци 398,035 милијарди динара.

Финансијски извештај РФПИО за 2008. годину

ОБАВЕЗНО ПЕНЗИЈСКО И ИНВАЛИДСКО ОСИГУРАЊЕ

Осигураници запослени, у смислу Закона о ПИО, су:

- лица у радном односу, односно запослена у предузећима, другом правном лицу, државном органу, органу јединице локалне самоуправе или код физичких лица (послодаваца),

- цивилна лица на служби у Војсци и војним јединицама и војним установама,

- лица која су, у складу са прописима о раду, у радном односу односно запослена ван просторија послодавца,

- лица у радном односу, односно запослени упућени на рад у иностранство, односно запослени у предузећу које обавља делатност или услуге у иностранству, ако нису обавезно осигурана по прописима те земље, или ако међународним уговорима није другачије одређено,

- домаћи држављани који су на територији Републике Србије запослени код страних или међународних организација и установа, страних дипломатских и конзуларних представништава или код страних правних или физичких лица, ако међународним уговором није другачије одређено,

- домаћи држављани запослени у иностранству, ако за то време нису обавезно осигурани код страног носиоца осигурања, или ако права из пензијског и инвалидског осигурања, по прописима те државе, не могу остварити или користити ван њене територије,

- страни држављани и лица без држављанства који су на територији Републике Србије запослени код страних правних или физичких лица, ако међународним уговором није другачије одређено, као и код међународних организација и установа и страних дипломатских и конзуларнних представништава, ако је такво осигурање предвиђено међународним уговором,

- лица која у складу са Законом обављају привремене и повремене послове, ако нису осигурани по другом основу,

- лица која у складу са законом обављају привремене и повремене послове преко омладинских задруга, које се у смислу овог Закона сматрају послодавцем, а имају навршених 26 година живота, односно без обзира на године живота ако нису на школовању,

- лица за чијим је радом престала потреба, као и лица којима је престало запослење због стечаја, ликвидације, односно у свим случајевима престанка рада послодавца, док остварују новчану накнаду према прописима о раду и запошљавању.

Осигураници самосталних делатности су:

- лица која, у складу са законом, самостално обављају привредну или другу делатност, ако нису обавезно осигурана по основу запослења;

- лица која су оснивачи, односно чланови привредних друштава у складу са законом, који у њима раде, без обзира да ли су у радном односу у привредном друштву чији су оснивач односно члан;

- лица која обављају послове по основу уговора о делу, односно послове по основу ауторског уговора, као и послове по основу других уговора, код којих је извршен посао остварују накнаду, а нису осигурани по другом основу;

- свештеници и верски службеници, ако нису обавезно осигурани по основу запослења;

- лица која су престала да обављају самосталну делатност, док остварују новчану накнаду према прописима о раду и запошљавању.

Осигураници пољопривредници су:

- лица за која се, према закону, сматра да се баве пољопривредом (пољопривредници, чланови домаћинства пољопривредника и чланови мешовитог домаћинства), ако нису осигураници запослени, осигураници самосталних делатности, корисници пензија и на школовању; домаћинством се сматра заједница живота, привређивања и трошења прихода остварених радом њених чланова, без обзира на сродство;

- обавезно је осигуран носилац пољопривредног домаћинства, односно најмање један члан домаћинства, док се остали чланови домаћинства могу осигурати, под условима прописаним Законом о пензијском и инвалидском осигурању.

Својство осигураника стиче се даном почетка, а престаје даном престанка запослења, односно обављања уговорених послова. Својство осигураника утврђује се на основу пријаве на осигурање, односно одјаве осигурања, у складу са овим Законом. Својство осигураника не може се стећи пре навршених 15 година живота.

Лица која нису обавезно осигурана, у смислу овог Закона, могу се укључити у обавезно осигурање и обезбедити права из овог осигурања под условима, у обиму и на начин предвиђен овим Законом. Својство осигураника у овом смислу стиче се даном подношења захтева, а пре тог дана само на изричит захтев лица и то највише 30 дана пре подношења захтева и престаје даном за које се лице у захтеву определи.

Лице које испуњава услове за стицање права на старосну пензију, као и корисник старосне пензије не може стећи својство осигураника из члана 15 Закона, с обзиром да је испунио услов за остваривање права на старосну пензију, односно остварио то право.

Корисник инвалидске пензије може стећи својство осигураника из члана 15 Закона, ако му је стаж осигурања навршен у том својству потребан за испуњење услова за стицање права на старосну пензију, при чему за време трајања таквог осигурања не треба обустављати исплату инвалидске пензије.

Инвалидно дете коме је статус утврђен по прописима из пензијског и инвалидског осигурања, који су важили до 31. 5. 1992. године, као и инвалидно дете коме је тај статус утврђен по прописима о разврставању деце ометене у развоју, може стећи својство осигураника из члана 15 Закона за случај старости, а за случај инвалидности само ако се у поступку утврди да код њега није постојао потпуни губитак радне способности пре дана за који се у захтеву определио за укључење у обавезно осигурање. То значи да за инвалидно дете, пре доношења одлуке по захтеву, мора прибавити налаз, оцену и мишљење органа вештачења о томе да ли постоји потпуни губитак радне способности и ако постоји, од када и у зависности од тога донети одлуку о својству осигураника по члану 15 Закона. Овај поступак се не спроводи за инвалидно дете коме је по прописима из пензијског и инвалидског осигурања, који су важили до 31. 5. 1992. године, утврђено право на професионалну рехабилитацију. Ако инвалидно дете, затечени корисник права на новчану накнаду за помоћ и негу, стекне својство осигураника по члану 15 Закона не може остварити право на новчану накнаду за помоћ и негу из члана 244 Закона, као осигураник.

ПРАВА ИЗ ПЕНЗИЈСКОГ И ИНВАЛИДСКОГ ОСИГУРАЊА

Права из пензијског и инвалидског осигурања су:

за случај старости – право на старосну пензију;
за случај инвалидности – право на инвалидску пензију;
за случај смрти – право на породичну пензију и право на накнаду погребних трошкова;
за случај телесног оштећења проузрокованог повредом на раду или професионалном болешћу - право на новчану накнаду за телесно оштећење;
право на новчану накнаду за туђу негу и помоћ.

Пензије и накнаде се усклађују два пута годишње, од исплате за април и исплате за октобар, а на основу званичних статистичких података о кретању просечне бруто зараде и трошкова живота. Према правилу које важи од 1. априла 2008. године, узима се 12,5% раста зарада и 87,5% раста трошкова живота из претходних шест месеци.

1. Старосна пензија

Старосну пензиjу у 2009. години могу остварити:

мушкарац
- са 64 године живота и наjмање 18 година пензиjског стажа;
- са 65 година живота и наjмање 15 година стажа осигурања;
- после 40 година стажа осигурања и наjмање 53 године живота;
жена
- са 59 година живота и наjмање 18 година пензиjског стажа;
- са 60 година живота и наjмање 15 година стажа осигурања;
- са 35 година стажа осигурања и наjмање 53 године живота;
припадници оба пола, без обзира на старост, са 45 година стажа осигурања.

Радницима коjи су имали бенефицирани стаж старосна граница се снижава до 53. године, а ако су радили на местима на коjима се 12 месеци рада рачуна као 18 месеци стажа, до 50. године живота и то:

1) за сваке три године проведене на радном месту, односно послу на коме се ефективно проведених 12 месеци рачуна у стаж осигурања као 14 месеци;

2) за сваке две године и шест месеци проведених на радном месту, односно послу на коме се ефективно проведених 12 месеци рачуна у стаж осигурања као 15 месеци;

3) за сваке две године проведене на радном месту, односно послу на коме се ефективно проведених 12 месеци рачуна у стаж осигурања као 16 месеци;

4) за сваку једну годину и шест месеци проведених на радном месту, односно послу на коме се ефективно проведених 12 месеци рачуна у стаж осигурања као 18 месеци.

2. Инвалидска пензија

Инвалидска пензиjа може се остварити када се утврди потпуни губитак радне способности до година живота потребних за остваривање права на старосну пензију:

ако jе узрок инвалидности повреда на раду или професионално обољење, без обзира на дужину стажа
ако jе инвалидност последица болести или повреде ван посла, потребно jе наjмање 5 година стажа

Изузетак су осигураници код коjих jе инвалидност настала пре 30. године живота:

до 20 година потребна jе наjмање 1 година стажа осигурања;
до 25 година - 2 године стажа осигурања;
до 30 година - 3 године стажа осигурања.

Закон прописује контролни преглед у року до три године , изузетак су старији од 58 година живота и они чије дијагнозе не указују да ће радна способност бити побољшана. Захтев за контролу шаље се по службеној дужности, уз позив и обавештење коју документацију треба припремити. Уколико се лице не одазове позиву или неоправдано изостане, обуставља се исплата пензије.

3. Породична пензија

Право на породичну пензиjу имаjу чланови породице после смрти корисника старосне или инвалидске пензиjе, односно умрлог осигураника коjи jе навршио наjмање 5 година стажа осигурања или је испунио услове за инвалидску пензију. Уколико jе узрок смрти повреда на раду или професионално обољење, чланови породице стичу право на пензију без обзира на дужину пензијског стажа тог лица.

Брачни друг има право на породичну пензиjу у 2009. години:

супруга
- са навршених 49 година живота, под условом да је у моменту смрти супружника имала најмање 44 године живота;
супруг
- ако је у моменту смрти супруге имао наjмање 54 године живота.

Брачни друг може да користи породичну пензиjу уз дете, коjе jе корисник породичне пензиjе, ако врши родитељске дужности према њему. Такође, ако у року од годину дана после смрти супружника, постане потпуно неспособан(а) за рад.

Разведени брачни друг има право на породичну пензиjу, ако му jе судском пресудом додељено издржавање, за онолико времена колико је у пресуди назначено.

Деца имаjу право на породичну пензиjу:

до 15. године, без обзира да ли се школуjу;
ученици средње школе до 20. године, више школе до 23. године, а студенти факултета до навршене 26, а наjвише до 27. ако је због одслужења воjног рока прекинуто школовање.

Право на породичну пензиjу детету може бити продужено због неспособности за самосталан живот и рад, привремено или траjно, ако се о томе изjасни надлежни орган вештачења.

Детету коме је школовање прекинуто због упућивања на одслужење војног рока у складу са прописима којима се уређује војна обавеза, право на породичну пензију припада и за време одслужења војног рока, а најдуже до навршења 27. године живота.

Уколико пензиjу остваруjе више чланова породице, износ се одређуjе од пензиjе коjу би покоjник имао у моменту смрти и то:

за 1 члана 70%
за 2 члана 80%
за 3 члана 90%
за 4 и више чланова 100% покоjникове пензиjе.

Деци без оба родитеља припада, поред породичне пензије по једном родитељу и породична пензија по другом родитељу, као једна пензија чији износ не може прећи највиши износ пензије одређен законом.

Чланови шире породице: родитељи, браћа, сестре и друга деца могу остварити право, ако их jе покоjник до своjе смрти издржавао и ако jе преостао износ његове пензиjе после остваривања права чланова уже породице.

4. Телесно оштећење

Телесно оштећење постоји кад код осигураника настане губитак, битније оштећење или знатнија онеспособљеност органа или делова тела, што отежава нормалну активност организма и изискује веће напоре у остваривању животних потреба, без обзира на то да ли проузрокује или не проузрокује инвалидност.

Новчану накнаду за телесно оштећење могу остварити осигураници и корисници пензиjа под условом да орган вештачења оцени да подносилац захтева испуњава законске услове. Право на новчану накнаду по основу телесног оштећења може се остварити само ако jе узрок настанка оштећења несрећа на послу или професионално обољење.

Осигураник код кога телесно оштећење проузроковано повредом на раду или професионалном болешћу износи најмање 30%, стиче право на новчану накнаду.

Телесна оштећења разврставају се према тежини у осам степена, и то:

Степен Проценат телесног оштећења

1. 100%

2. 90%

3. 80%

4. 70%

5. 60%

6. 50%

7. 40%

8. 30%

Осигураници са телесним оштећењем од 70 и више процената имаjу право на стаж са увећаним траjањем (година се рачуна као 15 месеци) само док раде са овако утврђеним телесним оштећењем, без обзира на узрок његовог настанка.

5. Нега и помоћ другог лица

Право на новчану накнаду за помоћ и негу могу стећи лица код којих је због природе и тежине стања, повреде или болести, неопходна помоћ и нега другог лица за обављање основних животних потреба.

Новчану накнаду за негу и помоћ другог лица могу остварити осигураници и корисници пензиjа под условом да орган вештачења оцени да подносилац захтева испуњава законске услове.

Уколико корисник права на новчану накнаду за негу и помоћ другог лица оствари ово право по другом основу, или буде смештен у установу социjалне заштите, исплата се обуставља, изузев корисника права на новчану накнаду за туђу помоћ и негу који су до 9. 4. 2003. године били смештени у установама социјалне заштите за смештај старих лица, јер ће се за њих и даље исплаћивати накнада установи у коју је корисник смештен, ради подмиривања трошкова смештаја.

ОПИС ПОСТУПКА ЗА ОСТВАРИВАЊЕ ПРАВА ГРАЂАНА

Поступак за остваривање права из пензијског и инвалидског осигурања се покреће на захтев странке, у филијали која је надлежна по месту последњег осигурања, односно у филијали где подносилац захтева има пребивалиште (под условом да је од престанка осигурања протекло више од 12 месеци). Захтев, с потребном документацијом, подноси се на прописаном обрасцу, који се може добити на шалтеру филијале, а може се наћи и на сајту Фонда. На обрасцу захтева за сваку врсту права набројана су документа која би требало приложити при подношењу захтева.

Захтев, с потребном документацијом, може се предати на писарници надлежне филијале или послати поштом. Ако се захтев подноси први пут, формира се предмет (досије) и додељује број тог досијеа. Ако већ постоји предмет, захтев се улаже у списе постојећег предмета и прослеђује раднику за вођење поступка. Подносиоцу захтева који директно преда документацију на писарници издаје се потврда, као доказ да је документација примљена, са уписаним датумом предаје и бројем под којим је заведен предмет. У зависности од врсте права за коју се подноси захтев, предмет се може проследити служби овлашћеној за вођење поступка или Сектору за медицинско вештачење. По спроведеном поступку и донетом нацрту решења предмет се упућује на претходну контролу. Након извршене контроле и потписа руководиоца списи предмета се достављају писарници која ставља печат на донето решење и доставља га подносиоцу захтева, као и осталим службама наведеним у доставној наредби.

Уколико је подносилац захтева незадовољан добијеним решењем има право жалбе у року од 15 дана од дана пријема решења (у сваком решењу постоји тзв. поука о правном леку). Жалба се подноси у писаној форми филијали која је донела решење и то директно на шалтеру или поштом, као препоручена пошиљка. Првостепени орган испитује да ли је жалба допуштена, благовремена и изјављена од овлашћеног лица, па ако утврди да није - одбацује жалбу закључком. Уколико је основана - прослеђује је другостепеном органу на даљи поступак и то или у Сектор за остваривање права или у Сектор за медицинско вештачење.

Решењем другостепеног органа жалба може бити одбијена, усвојена или делимично усвојена. Другостепни орган обично налаже даље радње и поступак првостепеном органу или, ређе, сам одлучује о праву. Списи предмета жалиоца се враћају надлежној филијали, при чему је првостепени орган дужан да у складу са другостепеним решењем донесе одговарајуће решење у првом степену.

У 2008. години у првостепеном поступку укупно је било за решавање 603. 082 захтева. Од тог броја решено је 504.691, усвојено 384.666, одбијено 120.025 захтева. Остало је нерешено 98.391 захтева. До два месеца решено је 311.127, од два до шест месеци 166.590, од шест до 12 месеци 21.201, а преко 12 месеци 5.773 захтева.

У другостепеном поступку решавано је 35.045 захтева, од чега је остало нерешено 4.326 захтева. Од укупног броја захтева решено је 30.719, од чега је усвојено 6.152, а одбијено 24.567. До два месеца решено је 21.387, од два до шест месеци 7.190, од шест до 12 месеци 2.140, а преко 12 месеци 2 захтева.

У законском року до 60 дана решено је 62,47 одсто укупно примљених захтева.

Осим остваривања основних права из пензијског и инвалидског осигурања, у Фонду грађани добијају листинге о плаћеним доприносима за пензијско и инвалидско осигурање, потврде о животу, потврде о стажу за упис акција, листинге за визе, потврде инвалидних лица за увоз аутомобила и сл. Све ове услуге добијају се на шалтерима филијала и за грађане су бесплатне.

VII

ДОСТУПНОСТ ИНФОРМАЦИЈА КОЈЕ ФОНД ПОСЕДУЈЕ

Према одредбама Закона о слободном приступу информацијама од јавног значаја, јавност има право на приступ информацијама од јавног значаја којима Фонд располаже.

Носачи информација у Фонду су:

база матичне евиденције (за осигуранике и кориснике права из пензијског и инвалидског осигурања)
архива (са предметима осигураника и корисника)
кадровске евиденције о запосленима

одлуке и записници са седница Управног и Надзорног одбора
интерна акта Фонда
расписи и упутства о раду

извештаји о раду и програми рада
електронске презентације Фонда

Информације и подаци у Фонду за које постоји ограничење у приступу:

лични и статусни подаци о осигураницима и корисницима права
подаци чијим објављивањем би била угрожена безбедност земље
документа која су под ознаком "пословна тајна", "службена тајна", "државна тајна" и сл. и која су доступна само одређеном броју људи

КОНТАКТИ

Рад Фонда је по Статуту јаван, а информације о седницама органа управљања Фондом и акредитације новинара, као и сви остали контакти с медијима, реализују се преко

Сектора за односе с јавношћу

Булевар уметности 10, Нови Београд

тел. 011/2017-419

факс 011/2017-418

e-mail proffice@pio.rs

Притужбе и представке грађана примамо на следећој адреси и на њих одговарамо у законском року:

Одсек за притужбе и представке

Др Александра Костића 9

11 000 Београд

Повратак на почетну страну

Врх стране

Информатор